Kendari, 16 Desember 2025 - 

Dalam rangka meningkatkan kualitas pengawasan pelayanan publik, Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sulawesi Tenggara bersama Inspektorat Daerah melaksanakan kegiatan Penguatan Sinergitas sebagai Focal Point Pengawasan Pelayanan Publik. Kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat koordinasi, kolaborasi, dan keselarasan peran antar lembaga dalam mencegah maladministrasi serta mendorong penyelenggaraan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan akuntabel.

Kegiatan ini menjadi forum strategis untuk menyamakan persepsi terkait tugas dan kewenangan Ombudsman RI dan Inspektorat Daerah, khususnya dalam fungsi pengawasan internal pemerintah daerah. Inspektorat Daerah sebagai focal point di lingkungan pemerintah daerah diharapkan mampu menjadi penghubung utama dalam menindaklanjuti pengaduan masyarakat, rekomendasi Ombudsman, serta hasil pengawasan pelayanan publik secara berkelanjutan.

Melalui kegiatan ini, dibahas pula mekanisme koordinasi dan pertukaran data/informasi, penguatan sistem pengelolaan pengaduan masyarakat, serta strategi peningkatan kapasitas aparatur pengawas dalam mendeteksi dan menindaklanjuti potensi maladministrasi. Sinergi ini diharapkan dapat mempercepat penyelesaian pengaduan masyarakat serta meningkatkan kepatuhan penyelenggara layanan terhadap standar pelayanan publik.

Ombudsman RI Perwakilan Sulawesi Tenggara menegaskan pentingnya peran Inspektorat Daerah dalam memastikan rekomendasi Ombudsman ditindaklanjuti secara efektif oleh perangkat daerah. Sementara itu, Inspektorat Daerah menyatakan komitmennya untuk memperkuat fungsi pengawasan internal dan mendukung upaya perbaikan berkelanjutan dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

Dengan terbangunnya sinergitas yang kuat antara Ombudsman RI dan Inspektorat Daerah sebagai focal point pengawasan, diharapkan tercipta ekosistem pengawasan pelayanan publik yang responsif, kolaboratif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, guna mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang baik (good governance)

Layanan

Buku Tamu

e-SKBT

Aduan

Temuan Saya

SIPATUH

E-SPIP

JDIH

Konsultasi

Informasi

Rumah Sakit

Pemadam

Ambulance

BPBD